بسبب كوفيد-19 والقيود المتواصلة المُطبقة على السفر، سوف تتغيّر جداول رحلاتنا للعام 2022.
هذا يعني أننا سنحتاج إلى اتخاذ إجراءات بشأن عدد كبير من الإلغاءات للفترة من شهر أبريل إلى مايو 2022 عبر شبكة وجهاتنا. سيتم تطبيق هذا التغيير اعتباراً من اليوم بين الساعة 10 صباحاً و12 ظهراً بتوقيت الخليج القياسي.
نحن نعمل بجد ومثابرة لإعادة حجز الضيوف حيثما أمكن ذلك. يواجه مركز الخدمة الهاتفية الخاص بنا ضغوطات بسبب العدد الكبير من المكالمات التي يتلقاها. نرجو منك دعمنا من خلال إدارة التغييرات مع عملائك مباشرةً.
خيارات للضيوف المتأثرين بهذا الإلغاء:
إذا كان لديهم رحلة ربط ومتابعة
في بعض الحالات النادرة، قد يكتشفون أن رحلة الذهاب قد تم إلغاؤها ولكن ليس رحلة الربط والمتابعة الخاصة بهم. لا يحتاجون إلى فعل أي شيء في الوقت الحالي وسنقوم بتحديث حجزهم بعد فترة وجيزة.
إذا اختار الضيوف إعادة الحجز
لن يتم تطبيق أي رسوم تغيير على إعادة حجز رحلتهم، كما أن لديهم خيار طلب استرداد المبالغ المدفوعة لتذاكر سفرهم.
ونشكركم مقدماً على دعمكم لنا.
-انتهى-
