سيتم إغلاق نظام التوزيع العالمي (GDS) لتذاكر الاتحاد للطيران والخطوط الجوية إيتا المشاركة بالرمز اعتباراً من 15 فبراير 2023

16 نوفمبر 2022, 02:00 PM

 

سيتم إغلاق نظام التوزيع العالمي (GDS) لرحلات الاتحاد للطيران والخطوط الجوية إيتا الإيطالية المشاركة بالرمز اعتباراً من 15 فبراير 2023:

كجزء من التحوّل الرقمي الطموح لتعزيز حلول الحجز والخدمة لشركائنا التجاريين في قطاع السفر والضيوف، ستعمل الاتحاد للطيران والخطوط الجوية إيتا الإيطالية على ترقية أنظمة البيع لديها. سوف نقوم بترحيل عملياتنا من نظام "Sabre" إلى نظام "Amadeus Altea PSS".

لجعل هذا التغيير ممكناً، تم إغلاق بيع التذاكر المشاركة بالرمز لرحلات التسويق بالرمز (EY*AZ) و(AZ*EY) اعتباراً من 15 فبراير 2023، ويسري ذلك على الفور وفي نطاق النظام. يسري هذا على الرحلات الخاضعة لاتفاقيات الرمز المشترك فقط.

نتوقع أن نعاود البيع للرحلات اعتباراً من الأسبوع الذي يبدأ في 12 مارس 2023:

في انتظار الترحيل الناجح لكلا نظامي شركتي الطيران، نتوقع أن نعيد فتح مبيعات الرحلات المُشتركة بالرمز (EY AZ) اعتباراً من الأسبوع الذي يبدأ في 12 مارس 2023. وقد يكون هناك بعض الانقطاع في البيع الداخلي لفترة مماثلة.

توصيات للحجوزات الحالية المتأثرة والإجراءات المطلوب اتخاذها:

 

تقدم الاتحاد للطيران الخيارات التالية للتذاكر الصادرة في/قبل 14 نوفمبر 2022 للسفر في الفترة ما بين 15 فبراير و23 فبراير و15 مارس 2023 للتذاكر التي تشمل قطاع (AZ)، أماتذاكر الخطوط الداخلية المتأثرة فيتوجب استبدالهامن وكلاء السفر. 

 

تمت إضافة رحلات (AZ) إلى مراجع الحجز الخاصة بالاتحاد للطيران - يجب على وكلاء السفر معالجة عمليات تبادل التذاكر، مع رمز التنازل الصحيح في مربع التأييد. إذا كان الوكلاء غير قادرين على رؤية رحلات (AZ) في مراجع الحجز، سيتعين عليك إضافتها، إما كمعلومات وصول، أو بيعها كرحلة جديدة. 

 

إعادة الحجز

  • لن يطبق على التغييرات أي رسوم إضافية للسفر في/قبل 15 مايو 2023
  • لا يتم تحصيل فرق السعر للتذاكر المُعاد إصدارها في نفس فئة الحجز (RBD)
  • يمكن حجز مسارات السفر الخاصة بالرمز (AZ) على النحو التالي 

مسارات السفر

في فئة الحجز (‎RBD) في (9B)

من/إلى روما

الدرجة السياحية: الفئات M/B وW

درجة الأعمال/الدرجة الأولى: فئات J/C

 

  • يتم تطبيق رسوم عدم الحضور عندما يحجز الضيف (الضيوف) على متن رحلة مُشغلّة ولا يحضر إلى المطار
  • يرجى تحديث مرجع الحجز والملحق بالملاحظة،"‎ NVOLCW005-2022 EY/AZ PSS Migration"

 

الإلغاء

  • يُسمح باسترداد المبالغ المدفوعة بدون أي تكلفة إضافية لجميع الضيوف المتأثرين بهذا التغيير
  • يجب احتساب المبلغ المسترجع على التذكرة المستخدمة جزئياً على أساس تناسبي لمسارات السفر التي تم استخدامها.
  • يرجى التأكد من تحديث مرجع الحجز بالملاحظة، "‎INVOL CW005-2022 EY/AZ PSS Migration".

 

نتطلع إلى اجتياز هذه الخطوة الانتقالية بنجاح وتفادي التعطيل لشركائنا وضيوفنا الكرام.

 

-النهاية-